<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Microsoft</title>
	<atom:link href="http://microsoft.blognu.nl/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://microsoft.blognu.nl</link>
	<description>Allerlei artikelen over Microsoft</description>
	<lastBuildDate>Tue, 15 May 2012 08:19:28 +0000</lastBuildDate>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	<generator>http://wordpress.org/?v=3.3.1</generator>
		<item>
		<title>HP maakt tablets voor Windows 8</title>
		<link>http://microsoft.blognu.nl/hp-maakt-tablets-voor-windows-8/</link>
		<comments>http://microsoft.blognu.nl/hp-maakt-tablets-voor-windows-8/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 15 May 2012 08:19:28 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Microsoft]]></category>
		<category><![CDATA[microsoft windows]]></category>
		<category><![CDATA[hp tablet]]></category>
		<category><![CDATA[hp tablets]]></category>
		<category><![CDATA[hp tablets windows 8]]></category>
		<category><![CDATA[hp windows 8]]></category>
		<category><![CDATA[windows 8]]></category>
		<category><![CDATA[windows 8 tablet]]></category>
		<category><![CDATA[windows 8 tablets]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://microsoft.blognu.nl/?p=74</guid>
		<description><![CDATA[Hewlett-Packard (HP) gaat verschillende tablets produceren welke zullen gaan werken met het Microsoft Windows 8 besturingssysteem. Waarschijnlijk zullen de eerst geproduceerde tablets eind dit jaar van de productieband rollen. De eerste tablets kunnen in november verwacht worden en meer dan &#8230; <a href="http://microsoft.blognu.nl/hp-maakt-tablets-voor-windows-8/">Verder lezen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Hewlett-Packard (HP) gaat verschillende tablets produceren welke zullen gaan werken met het Microsoft Windows 8 besturingssysteem. Waarschijnlijk zullen de eerst geproduceerde tablets eind dit jaar van de productieband rollen. De eerste tablets kunnen in november verwacht worden en meer dan de helt zullen hybride tablets zijn wat betekend dat ze ook als notebook gebruikt kunnen worden</p>
<p><a href="http://microsoft.blognu.nl/wp-content/uploads/2012/05/windows-8-tablet.png"><img class="alignleft size-medium wp-image-75" title="windows 8 tablet" src="http://microsoft.blognu.nl/wp-content/uploads/2012/05/windows-8-tablet-300x195.png" alt="" width="300" height="195" /></a>De aankondiging dat HP de tablets gaat maken kwam van CEO Meg Whitman tijdens de Global Influencer Summit 2012 in Sjanghai. Het is niet de eerste keer dat HP de tabletmarkt betreed maar met deze tablet willen ze weer terug de markt op komen. Er zullen naast een zakelijke Windows tablet ook andere Microsoft Windows tablet komen. Hiermee willen ze vooral inspelen op de groei aan populariteit van tablets.</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://microsoft.blognu.nl/hp-maakt-tablets-voor-windows-8/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Doelstellingen van Microsoft om vanaf zomer 2012 CO2-neutraal te zijn</title>
		<link>http://microsoft.blognu.nl/doelstellingen-van-microsoft-om-vanaf-zomer-2012-co2-neutraal-te-zijn/</link>
		<comments>http://microsoft.blognu.nl/doelstellingen-van-microsoft-om-vanaf-zomer-2012-co2-neutraal-te-zijn/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 09 May 2012 07:13:45 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Microsoft]]></category>
		<category><![CDATA[investeringen microsoft]]></category>
		<category><![CDATA[microsoft]]></category>
		<category><![CDATA[microsoft CO2-neutraal]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://microsoft.blognu.nl/?p=71</guid>
		<description><![CDATA[Microsoft streeft ernaar om vanaf Juli dit jaar een CO2- neutraal bedrijf te zijn. Om dit te realiseren zal Microsoft hier elke divisie op afrekenen. Hierbij gaat Microsoft een prijs koppelen aan alle emissies die door afzonderlijke bedrijfsonderdelen betaald moeten &#8230; <a href="http://microsoft.blognu.nl/doelstellingen-van-microsoft-om-vanaf-zomer-2012-co2-neutraal-te-zijn/">Verder lezen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Microsoft streeft ernaar om vanaf Juli dit jaar een CO2- neutraal bedrijf te zijn. Om dit te realiseren zal Microsoft hier elke divisie op afrekenen.<br />
Hierbij gaat Microsoft een prijs koppelen aan alle emissies die door afzonderlijke bedrijfsonderdelen betaald moeten worden. Hierbij zal het geld in een aparte pot gaan, waarvan de extra kosten voor groene energie zullen worden betaald en waarvan CO2 rechten worden ingekocht.<img class="alignright size-full wp-image-72" title="windmolens" src="http://microsoft.blognu.nl/wp-content/uploads/2012/05/windmolens.jpg" alt="windmolenpark" width="275" height="183" /><br />
Microsoft heeft ook plannen om te gaan investeren in projecten die als doel hebben om duurzame energie te genereren. Hierbij kan men denken aan projecten zoals brandstofcelinstallaties en windmolenparken.<br />
Bij aanvang van het fiscaal jaar 2013 dat voor Microsoft op 1 juli begint wil Microsoft met de nieuwe strategie van start gaan. Er zijn al meerdere bedrijven voor Microsoft geweest die naar een CO2-neutrale bedrijfsvoering streven. Zo gaat Google bijvoorbeeld al sinds 2007 met deze doelstelling te werk. Het unieke van de aanpak van Microsoft is dat de aparte divisies belast gaan worden voor het uitstoten van broeikasgassen.</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://microsoft.blognu.nl/doelstellingen-van-microsoft-om-vanaf-zomer-2012-co2-neutraal-te-zijn/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Fout in Hotmail wordt door Microsoft snel gerepareerd</title>
		<link>http://microsoft.blognu.nl/fout-in-hotmail-wordt-door-microsoft-snel-gerepareerd/</link>
		<comments>http://microsoft.blognu.nl/fout-in-hotmail-wordt-door-microsoft-snel-gerepareerd/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 02 May 2012 07:06:11 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Microsoft]]></category>
		<category><![CDATA[hotmail]]></category>
		<category><![CDATA[hotmail.com]]></category>
		<category><![CDATA[microsoft]]></category>
		<category><![CDATA[webmail]]></category>
		<category><![CDATA[webmaildienst]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://microsoft.blognu.nl/?p=67</guid>
		<description><![CDATA[Door een fout in Hotmail werd het hackers mogelijk gemaakt om een wachtwoord van een account opnieuw in te stellen waardoor de officiële eigenaar van de account geen toegang meer tot de account had en de hackers vrije toegang hadden. &#8230; <a href="http://microsoft.blognu.nl/fout-in-hotmail-wordt-door-microsoft-snel-gerepareerd/">Verder lezen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Door een fout in Hotmail werd het hackers mogelijk gemaakt om een wachtwoord van een account opnieuw in te stellen waardoor de officiële eigenaar van de account geen toegang meer tot de account had en de hackers vrije toegang hadden. Microsoft heeft hoge prioriteit gesteld aan het repareren van de fout.<img class="alignright size-medium wp-image-68" title="hotmail" src="http://microsoft.blognu.nl/wp-content/uploads/2012/05/hotmail-300x120.jpg" alt="" width="300" height="120" /><br />
Na de ontdekking van de bug, bleek dat hackers de fout al veelvuldig aan het uitbuiten waren. Er werd op internet blijkbaar al aangeboden dat hotmail accounts voor slechts $20,- gekraakt konden worden.<br />
De ontdekking werd begin april gedaan door onderzoekers van een computerbeveiligingsbedrijf, waarna Microsoft al snel ingelicht werd. Deze fout lekte vervolgens al snel op internet uit, waarmee hackers zich er op uit leefden. Er werden zelfs filmpjes op YouTube gepubliceerd waar Hotmail accounts in real time overgenomen werden.<br />
Er zijn geen gegevens vrijgegeven over hoeveel Hotmail accounts er precies gehacked zijn. Hotmail is met zijn 350 miljoen gebruikers de grootste webmaildienst ter wereld.</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://microsoft.blognu.nl/fout-in-hotmail-wordt-door-microsoft-snel-gerepareerd/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Windows 8</title>
		<link>http://microsoft.blognu.nl/windows-8/</link>
		<comments>http://microsoft.blognu.nl/windows-8/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 18 Apr 2012 13:15:23 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Microsoft Office]]></category>
		<category><![CDATA[microsoft windows]]></category>
		<category><![CDATA[microsoft word]]></category>
		<category><![CDATA[Microsoft office]]></category>
		<category><![CDATA[windows]]></category>
		<category><![CDATA[windows 8]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://microsoft.blognu.nl/?p=64</guid>
		<description><![CDATA[Microsoft heeft onlangs via een blogbericht laten weten dat de nieuwe versie van het besturingssysteem Windows, officieel Windows 8 zal gaan heten. Er zullen vier verschillende versies op de markt komen, waarvan er 3 versies voor consumenten en één zakelijke &#8230; <a href="http://microsoft.blognu.nl/windows-8/">Verder lezen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Microsoft heeft onlangs via een blogbericht laten weten dat de nieuwe versie van het besturingssysteem Windows, officieel Windows 8 zal gaan heten.<br />
Er zullen vier verschillende versies op de markt komen, waarvan er 3 versies voor consumenten en één zakelijke variant zullen verschijnen.<br />
Ondanks dat de naam eigenlijk geen verrassing meer is, geeft Microsoft nu meer details over de beschikbaarheid van Windows 8 voor verschillende apparaten.<br />
Windows 8 is de eerste versie van het bekende systeem dat speciaal op tablets is gericht. Er is door Microsoft een speciale versie ontworpen voor tablets.<br />
Microsoft zal later dit jaar Windows RT, een versie van Windows 8 lanceren, speciaal voor apparaten met ARM-chips die veel in Tablets worden gebruikt. Door deze speciale versie zal het mogelijk zijn om apparaten dun en licht te houden waarbij ze over een erg lange batterijduur zullen beschikken.<a href="http://microsoft.blognu.nl/wp-content/uploads/2012/04/windows-8.jpg"><img class="alignright size-full wp-image-65" title="windows 8" src="http://microsoft.blognu.nl/wp-content/uploads/2012/04/windows-8.jpg" alt="" width="284" height="177" /></a><br />
Ook zal Windows RT standaard uitgerust worden met touchversies van Microsoft Word, Excel, Powerpoint en OneNote. Als u nog niet veel kennis heeft op het gebied van Word en Excel kan men ervoor kiezen om een <a title="cursus Office" href="http://www.icttrainingen.nl/Microsoft-Office-cursus-en-training.html">cursus Office</a> te volgen.<br />
Er zal een normale versie van Windows 8 worden uitgebracht, en de Windows 8 Pro versie. De eerste versie zal de standaard versie worden die voor het grote deel van pc-gebruikers genoeg zal zijn. Windows 8 Pro wordt speciaal gericht op technologische professionals.<br />
Enkele extra opties zullen zijn: encryptie, virulisatie en pc-management.<br />
Men weet nog niet precies wanneer het nieuwe besturingssysteem gelanceerd zal worden. Er wordt verwacht dat de eerste apparaten met Windows 8 eind 2012 op de markt zullen komen.<br />
Om geschikt te zijn voor tablets heeft het uiterlijk van Windows een flinke aanpassing ondergaan. Men zal wel de mogelijkheid hebben om te switchen tussen de metro-interface en het vertrouwde uiterlijk dat meer van Windows 7 weg heeft.</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://microsoft.blognu.nl/windows-8/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Hoe controleer je de tekstopmaak in Word?</title>
		<link>http://microsoft.blognu.nl/hoe-controleer-je-de-tekstopmaak-in-word/</link>
		<comments>http://microsoft.blognu.nl/hoe-controleer-je-de-tekstopmaak-in-word/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 10 Apr 2012 07:06:32 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Microsoft]]></category>
		<category><![CDATA[microsoft cursus]]></category>
		<category><![CDATA[microsoft word]]></category>
		<category><![CDATA[cursus word]]></category>
		<category><![CDATA[hoe controleer je de tekstopmaak in Word]]></category>
		<category><![CDATA[tekstopmaak controleren]]></category>
		<category><![CDATA[word]]></category>
		<category><![CDATA[word cursus]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://microsoft.blognu.nl/?p=61</guid>
		<description><![CDATA[In Word heeft men ontzettend veel mogelijkheden en opties. Zo veel dat veel mensen er niet van op de hoogte zijn wat er allemaal mogelijk in het tekstverwerkprogramma. Om het programma goed onder de knie te krijgen kan men er &#8230; <a href="http://microsoft.blognu.nl/hoe-controleer-je-de-tekstopmaak-in-word/">Verder lezen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>In Word heeft men ontzettend veel mogelijkheden en opties. Zo veel dat veel mensen er niet van op de hoogte zijn wat er allemaal mogelijk in het tekstverwerkprogramma. Om het programma goed onder de knie te krijgen kan men er voor kiezen om een <a title="cursus word" href="http://www.icttrainingen.nl/Microsoft-Word-cursus-en-training.html">cursus Word</a> te nemen. Ook op het internet kan men lezen over de vele toepassingen en functionaliteiten van Word.</p>
<h2>Tekstopmaak controleren in Word</h2>
<p>Zo is er bijvoorbeeld de mogelijkheid om tekstopmaak in Word te controleren. Soms is het namelijk moeilijk om te zien hoe bepaalde worden opgemaakt zijn. Mensen die bekend zijn met Wordperfect, kennen vast allemaal het onderwaterscherm. Er bestaat een vergelijkbare functionaliteit voor opmaak in Word, waar veel mensen niet bekend mee zijn. Om in Word de tekstopmaak te kunnen zien moet men de volgende handelingen toepassen:</p>
<p>-Eerst het woord in de tekst selecteren</p>
<p>-Vervolgens gebruikt men de toetsencombinatie Shift + F1</p>
<p>-Hierna zal je rechts de opmaak zien.</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://microsoft.blognu.nl/hoe-controleer-je-de-tekstopmaak-in-word/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Microsoft Windows 8</title>
		<link>http://microsoft.blognu.nl/microsoft-windows-8/</link>
		<comments>http://microsoft.blognu.nl/microsoft-windows-8/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 08 Mar 2012 09:17:29 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Microsoft]]></category>
		<category><![CDATA[CeBIT]]></category>
		<category><![CDATA[microsoft]]></category>
		<category><![CDATA[microsoft windows]]></category>
		<category><![CDATA[microsoft windows acht]]></category>
		<category><![CDATA[nieuwe windows]]></category>
		<category><![CDATA[nieuwe windows versie]]></category>
		<category><![CDATA[windows 8]]></category>
		<category><![CDATA[windows 8 to go]]></category>
		<category><![CDATA[windows acht]]></category>
		<category><![CDATA[Windows to go]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://microsoft.blognu.nl/?p=57</guid>
		<description><![CDATA[Langzaamaan wordt steeds meer duidelijk hoe Windows 8 vorm gaat krijgen. Het nieuwe besturingssysteem van Microsoft lijkt bijvoorbeeld vanaf een USB-stick op te starten via elke willekeurige computer. Dit is gebleken tijdens een demonstratie van de nieuwe Windows tijdens de &#8230; <a href="http://microsoft.blognu.nl/microsoft-windows-8/">Verder lezen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="http://microsoft.blognu.nl/wp-content/uploads/2012/03/Windows-8.jpg"><img class="alignleft size-medium wp-image-58" title="Windows 8" src="http://microsoft.blognu.nl/wp-content/uploads/2012/03/Windows-8-300x187.jpg" alt="" width="300" height="187" /></a>Langzaamaan wordt steeds meer duidelijk hoe Windows 8 vorm gaat krijgen. Het nieuwe besturingssysteem van Microsoft lijkt bijvoorbeeld vanaf een USB-stick op te starten via elke willekeurige computer. Dit is gebleken tijdens een demonstratie van de nieuwe Windows tijdens de ICT-beurs CeBIT in Hannover.</p>
<p>Een paar dagen geleden kwam Microsoft net de Béta versie van Windows 8. In slechts 24 uur tijd werd deze versie al meer dan een miljoen keer gedownload. Het wordt het eerste besturingssysteem welke op ieder mogelijk toestel een zelfde ervaring geeft. De look and feel van Windows 8 is totaal anders dan die van Windows 7. Dat is dan ook de kracht van Windows 8, het systeem is ook zo ontworpen omdat het zowel op tablets als op computers werkt. Op de tablet kun je het systeem bedienen met je vinger en op de laptop en PC met muis en toetsenbord.</p>
<p>Windows 8 is gemakkelijk te gebruiken op een computer waar de software niet op is geïnstalleerd. Je kunt de software namelijk op een USB zetten waardoor je binnen een mum van tijd kunt werken met je eigen persoonlijke instellingen. Deze dienst, welke Windows to go heet vereist wel een stick ban minimaal 32 gigabyte. Indien je de USB-stick zo uit het apparaat verwijderd is er geen man over boord, je hebt dan namelijk nog 60 seconden om de USB-stick weer in de laptop te steken. Indien je niet op tijd bent sluit het systeem zich vanzelf af en blijven er geen sporen op de laptop achter.</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://microsoft.blognu.nl/microsoft-windows-8/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Microsoft translator</title>
		<link>http://microsoft.blognu.nl/microsoft-translator/</link>
		<comments>http://microsoft.blognu.nl/microsoft-translator/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 28 Feb 2012 14:35:20 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Microsoft]]></category>
		<category><![CDATA[microsoft translator]]></category>
		<category><![CDATA[translator]]></category>
		<category><![CDATA[vertaalbureau]]></category>
		<category><![CDATA[vertalen]]></category>
		<category><![CDATA[vertaling]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://microsoft.blognu.nl/?p=53</guid>
		<description><![CDATA[Wilt u online vertalen dan kunt u daarvoor microsofttranslator.com gebruiken. Via deze site kunt u de beta versie van Bing Translator gebruiken. Hiermee kunt u makkelijk in meer 35 talen uw teksten vertalen. Het is zelfs mogelijk om bijvoorbeeld uw &#8230; <a href="http://microsoft.blognu.nl/microsoft-translator/">Verder lezen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Wilt u online vertalen dan kunt u daarvoor microsofttranslator.com gebruiken. <img class="alignright size-full wp-image-54" title="microsoft translator" src="http://microsoft.blognu.nl/wp-content/uploads/2012/02/microsoft-translator.png" alt="vertalen" width="295" height="171" />Via deze site kunt u de beta versie van Bing Translator gebruiken. Hiermee kunt u makkelijk in meer 35 talen uw teksten vertalen. Het is zelfs mogelijk om bijvoorbeeld uw chats in Microsoft live Messenger met behulp van de Windows Live Messenger Live Bot real time te vertalen.<br />
Webmasters die een eigen website beheren kunnen met de speciale Microsoft Translator webpagina widget de taal automatisch laten vertalen in de taal van de bezoeker. Hierdoor zal de bezoeker uw site niet te hoeven verlaten en zal elke pagina naadloos vertaald worden, wanneer de bezoeker op uw pagina navigeert.<br />
Natuurlijk kunnen deze vertalingen niet altijd 100% accuraat zijn, wilt u speciale teksten accuraat vertalen dan zult u daarvoor beter een professioneel <a title="vertaalbureau" href="http://www.languagelab.nl/">vertaalbureau</a> moeten inhuren. Wanneer u bijvoorbeeld Microsoft Word of andere programma&#8217;s gebruikt zult u zien dat deze vertaald zijn door professionele vertalers. Ook de handleidingen worden vaak in allerlei talen vertaal door speciale vertaalbureaus.<br />
De vertalers die dit doen hebben zich vaak gespecialiseerd in ict-vertalingen en software vertalingen. De vertalers moeten namelijk met verschillende terminologieën werken die in in andere branches niet worden gebruikt.</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://microsoft.blognu.nl/microsoft-translator/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Nieuwe soort klantenservice Microsoft</title>
		<link>http://microsoft.blognu.nl/nieuwe-soort-klantenservice-microsoft/</link>
		<comments>http://microsoft.blognu.nl/nieuwe-soort-klantenservice-microsoft/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 10 Feb 2012 13:23:57 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Uncategorized]]></category>
		<category><![CDATA[interactie]]></category>
		<category><![CDATA[klantenservice]]></category>
		<category><![CDATA[microsoft]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://microsoft.blognu.nl/?p=48</guid>
		<description><![CDATA[De ontwikkelingen van de klantenservice gaan niet mee met de ontwikkelingen van de hedendaagse technologie, volgens Microsoft. Een samenwerking met klantenservicebedrijf 24/7 zou ervoor moeten zorgen dat hiermee grote veranderingen komen. Microsoft wil de huidige klantenservice volledig opnieuw inrichten, in &#8230; <a href="http://microsoft.blognu.nl/nieuwe-soort-klantenservice-microsoft/">Verder lezen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="alignright size-full wp-image-49" title="ms1" src="http://microsoft.blognu.nl/wp-content/uploads/2012/02/ms1.jpg" alt="" width="289" height="290" /></p>
<p>De ontwikkelingen van de klantenservice gaan niet mee met de ontwikkelingen van de hedendaagse technologie, volgens Microsoft. Een samenwerking met klantenservicebedrijf 24/7 zou ervoor moeten zorgen dat hiermee grote veranderingen komen. Microsoft wil de huidige klantenservice volledig opnieuw inrichten, in samenwerking met 24/7.<br />
Het doel van de nieuw te ontwikkelen dienst is om een ‘natural user interface’ (NUI) te combineren met een op cloud gebaseerd klantenservice platform. Momenteel is Microsoft al bezig om NUI’s te laten werken met gebaren en spraak. Uiteindelijk moet dit worden toegepast op een zo breed mogelijk scala aan apparaten, zodat het de nieuwe standaard wordt voor klanten. Doordat er gebruik gemaakt wordt van Predictive Experience (PX) kunnen er meer dan 2,5 miljard spraak- en online zelfservice-interacties behandeld worden per jaar. Op die manier is het hebben van interactie tussen bedrijven, technologie en mensen wezenlijk verandert.<br />
Als voorbeeld schetst Microsoft de volgende mogelijke situatie hoe een interactie tussen klant en bedrijf zou kunnen zijn. Wanneer een creditcard wordt geblokkeerd in verband met een mogelijke verdachte transactie krijg je hierover een bericht waarna je zelf tot actie moet overgaan. In de toekomst zal zo’n bericht worden toegezonden naar jou op de best mogelijke manier, bijvoorbeeld op je smartphone wanneer je geen beschikking hebt tot een computer. Je krijgt dan niet alleen de melding, maar zal er ook geanticipeerd worden op welke acties je hoogstwaarschijnlijk zal ondernemen. Door de optie spraak te integreren, kan je hiermee de volgende actie ondernemen.<br />
Tegenwoordig verwachten klanten dat bedrijven op een slimme manier interactie hebben en dit ook blijven ontwikkelen. Dit door in te spelen op de nieuwe communicatiemiddelen zoals mobiele apparaten, social media, het internet en zelfs via de televisie in de woonkamer. Met Kinect en Windows Phones heeft Microsoft natuurlijk al de benodigde hardware op de markt om dit te realiseren.</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://microsoft.blognu.nl/nieuwe-soort-klantenservice-microsoft/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Microsofts Wonderkind van zestien jaar overleden</title>
		<link>http://microsoft.blognu.nl/microsofts-wonderkind-van-zestien-jaar-overleden/</link>
		<comments>http://microsoft.blognu.nl/microsofts-wonderkind-van-zestien-jaar-overleden/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 16 Jan 2012 14:43:14 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Uncategorized]]></category>
		<category><![CDATA[afra karim randhawa]]></category>
		<category><![CDATA[bill gates]]></category>
		<category><![CDATA[microft bill gates]]></category>
		<category><![CDATA[microsoft]]></category>
		<category><![CDATA[software microsoft]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://microsoft.blognu.nl/?p=45</guid>
		<description><![CDATA[Wonderkind Arfa Karim Randhawa was de allerjongsten werknemer van Microsoft, helaas is zij op 16-jarige leeftijd overleden. Zij is gestorven aan de gevolgen van een hartaanval. Het meisje was van Pakistaanse komaf en tekende al toen zij negen was een &#8230; <a href="http://microsoft.blognu.nl/microsofts-wonderkind-van-zestien-jaar-overleden/">Verder lezen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Wonderkind Arfa Karim Randhawa was de allerjongsten werknemer van Microsoft, helaas is zij op 16-jarige leeftijd overleden. Zij is gestorven aan de gevolgen van een hartaanval. Het meisje was van Pakistaanse komaf en tekende al toen zij negen was een contract bij Softwaregigant Microsoft. Door dit contract werd zij in één klap wereldberoemd. Bill Gates zelf was een grootse fan van het meisje en zij werd dan in 2005 ook door Bill Gates zelf persoonlijk uitgenodigd voor een bezoekje aan het hoofdkantoor van Microsoft.</p>
<p>Het ging al een tijdje slecht met de jonge Arfa en de geruchten gaan dat Bill Gates zich persoonlijk ingezet heeft voor de behandeling van het meisje. Een aantal weken geleden kreeg zij een epileptische aanval waarna haar hart stopte. Het meisje verbleef op dat moment in Pakistan en Bill Gates wilde dat zij in de Verenigde Staten behandelsd zou worden. Toch bleef ze in Pakistan omdat de artsen daar er van overtuigd waren dat de reis te vermoeiend zou zijn voor haar. Het meisje heeft nog 26 dagen in het zoekenhuis gelegen en toen is ze gestorven<br />
<iframe src="http://www.youtube.com/embed/MfUTZywk3es" frameborder="0" width="420" height="315"></iframe></p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://microsoft.blognu.nl/microsofts-wonderkind-van-zestien-jaar-overleden/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Bill Gates getuige in miljardenzaak tegen Microsoft</title>
		<link>http://microsoft.blognu.nl/bill-gates-getuige-in-miljardenzaak-tegen-microsoft/</link>
		<comments>http://microsoft.blognu.nl/bill-gates-getuige-in-miljardenzaak-tegen-microsoft/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 23 Nov 2011 12:57:32 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Microsoft]]></category>
		<category><![CDATA[microsoft windows]]></category>
		<category><![CDATA[bill gates]]></category>
		<category><![CDATA[microsoft]]></category>
		<category><![CDATA[Novell]]></category>
		<category><![CDATA[windows 95]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://microsoft.blognu.nl/?p=42</guid>
		<description><![CDATA[Bill Gates zal maandag in een rechtszaak die tegen Microsoft is aangespannen getuigen. Het bedrijf is aangeklaagd vanwege concurrentievervalsing. Het bedrijf Novell eist 1,2 miljard dollar van Microsoft. De rechtzaak werd al in 2004 aangespannen door Novell en kende de &#8230; <a href="http://microsoft.blognu.nl/bill-gates-getuige-in-miljardenzaak-tegen-microsoft/">Verder lezen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Bill Gates zal maandag in een rechtszaak die tegen Microsoft is aangespannen getuigen. Het bedrijf is aangeklaagd vanwege concurrentievervalsing. Het bedrijf Novell eist 1,2 miljard dollar van Microsoft.<a href="http://microsoft.blognu.nl/wp-content/uploads/2011/11/bill-gates.jpg"><img class="alignright size-full wp-image-43" title="bill gates" src="http://microsoft.blognu.nl/wp-content/uploads/2011/11/bill-gates.jpg" alt="" width="225" height="225" /></a><br />
De rechtzaak werd al in 2004 aangespannen door Novell en kende de afgelopen maand al meerdere zittingen. Bill Gates zal maandag voor de rechter verschijnen om een verklaring af te leggen.<br />
Microsoft heeft zich volgens Noveel schuldig gemaakt aan concurrentievervalsing en misleiding toen het besturingssysteem Windows 95 werd gelanceerd. Het bedrijf Novell is verantwoordelijk voor het softwarepakket WordPerfect waarme men teksten kan maken.<br />
Het softwarepakket WordPerfect werd niet door Windows 95 ondersteund. Novell beweert dat Microsoft de programma´s bewust zou hebben buitengesloten en dat Microsoft met verschillende bedrijven afspraken zou hebben gemaakt om de software niet te gebruiken. Novell zou hierdoor zo´n 1,2 miljard dollar schade hebben geleden, alvorens advocaat Jeff Johnson.<br />
Volgens Microsoft zijn de aanklachten niet waar, omdat het softwareprogramma WordPerfect, Windows 95 liet crashen en men dit probleem niet op tijd kon oplossen. Er is volgens Microsoft ook nergens documentatie van klachten van Novell en de klachten zijn door Novell nooit ergens bekend gemaakt.<br />
Maandag zal Gates in de rechtszaal verschijnen en zal men hem over de precieze besluiten rondom Windows 95 aan de tand voelen.</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://microsoft.blognu.nl/bill-gates-getuige-in-miljardenzaak-tegen-microsoft/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>

